재시작 전에 사라지는 정보가 있습니다
에러 코드, 경고음, 화면 문구는 전원을 끄는 순간 사라질 수 있습니다. 문제를 빨리 없애려다 오히려 서비스 상담에 필요한 단서를 지우는 셈이 될 수 있습니다.
표시창 사진 한 장과 발생 시각, 직전에 어떤 기능을 사용했는지 짧게 적어두면 같은 문제가 다시 생겼을 때 비교하기도 쉽습니다.
스파크·탄 냄새·누수는 재시작 대상이 아닙니다
전기 스파크, 그을림, 타는 냄새, 물이 전원부로 흐르는 상황, 차단기가 반복해서 내려가는 상황은 ‘한 번 더 켜보자’고 재현할 문제가 아닙니다.
이런 신호에서는 원인 추정보다 사용 중지가 우선입니다. 전원을 안전하게 분리할 수 있는 범위에서 멈추고 관리 주체나 전문가에게 상태를 전달하세요.